Elyaf ve iplik hazırlama alanındaki uzmanlığıyla 130 yılı aşkın süredir pazarda öne çıkan Alman tekstil makineleri üreticisi Trützschler, inovasyona yatırım yaparak, yerel desteği güçlendirerek ve dijital dönüşümü benimseyerek dolu dolu bir 2024 yılını geride bıraktı. Şirket, yeni yılda yeni nesil makineler yaratmak için çoktan kolları sıvadı. Trützschler Grubu Küresel Pazarlama Başkanı Dr. Bettina Temath ile Kasım ayında şirketin fabrikasında gerçekleştirdiğimiz söyleşide, Trützschler’in 2024 yılındaki faaliyetleri ve 2025 yılına yönelik stratejileri ve yenilikleri hakkında konuştuk.
Trützschler’in Türkiye’deki Uşak Tesisi bölgede 800’ün üzerinde tarak kurulumu için hizmet veriyor
Türkiye’nin kilit bir pazar olarak öneminin altını çizen Bettina Temath, 2024 yılında Uşak’ta bir tesis kurma yönünde aldıkları stratejik karardan bahsetti. “Bu merkez öncelikle Türkiye, özellikle de Ege bölgesi için bir hizmet sağlayıcısı olup, depo, tamirhane ve laboratuvar ile donatılmıştır. Bu tesis, bölgedeki toplam 800’den fazla tarak kullanan müşteriye daha hızlı ve daha yetkin hizmet verilmesini sağlıyor” diyen Temath, tesisin yerel hizmet sunumunu iyileştirdiğini ve Türk müşterilerin bundan memnuniyet duyduğunu ifade etti. Bu tesisin hızlı ve etkin hizmet sağlayarak ayrıca müşterilerin markaya olan güvenini artırdığını da sözlerine ekledi.
Türkiye pazarının genel görünümüne de değinen Temath; “Ekonomik durum belirsiz, ancak Türkiye pazarı her zaman dirençli olmuştur. Zorluklara uyum sağlamanın yollarını sürekli olarak bulan Türk müşterilerinin proaktif zihniyetini takdir ediyorum” dedi. Türkiye’deki enflasyon, yüksek kredi maliyetleri ve yatırım engelleriyle ilgili endişeleri de dile getiren Bakan, ihracatı desteklemek için döviz kurlarının serbest bırakılmasının önemine dikkat çekti ve 2025’in ikinci yarısında daha parlak bir ekonomik manzara umduğunu ifade etti. Temath “Müşterilerimize en iyi desteği sunmaya ve onların hayatlarını maliyet, üretkenlik ve kalite açısından kolaylaştırmaya odaklanıyoruz” diye ekledi.
Trützschler müşterileri My Mill ile dijital dönüşüme uyum sağlıyor
Dijitalleşme alanındaki çözümlerinden bahseden Dr. Bettina Temath, bir iplikhane izleme çözümü olan My Mill sisteminin dijital inovasyonda bir sıçramayı temsil ettiğini söyledi. ‘Digital Startup’ programının müşterilere tüm makineleri My Mill sistemine bağlama konusunda yardımcı olduğunu ve bunun merkezi izleme ve performans optimizasyonu sağladığını açıklayan Temath; “Sistem kurulduktan sonra, müşteriler gelişmiş raporlama ve istatistikleri gösterecek personel talep edebiliyor. My Mill küresel olarak kullanıma sunulurken, Türkiye ve Hindistan’da önemli ölçüde benimsendi,” diye devam etti. Temath, veri güvenliğinin en önemli öncelik olduğunu ve müşterilerin yalnızca seçtikleri bilgileri paylaşmalarına izin verdiklerini sözlerine ekledi.
“TC 30i oyunun kuralını değiştirdi”
Dr. Bettina Temath, müşteri hizmetlerini geliştirmek için 2023 yılında TC 30i, IDF 3 ve TCO 21XL gibi verimli makineleri tanıttıklarını söyledi ve bu makinelerin müşterileri için üretkenliği ve kaliteyi artırmada çok önemli olduğunu vurguladı.
TC 30i’nin tekstil makineleri pazarında oyunun kurallarını değiştiren bir ürün olarak yerini aldığını aktaran Temath, artırılmış silindir çapı, 38 aktif şapka ve daha iyi kalite için tutarlı taraklama boşlukları sağlayan T-GO Gap Optimizer gibi gelişmiş özelliklerinin altını çizdi. Temath; “Gelişmiş bir telef emiş sistemi, müşterilerin kullanabileceği veya satabileceği yeniden kullanılabilir yüksek kaliteli telef miktarını artırıyor. Bu yenilikler, başta Türkiye olmak üzere dünya çapında artan satışlarla makinenin başarısına yön verdi” dedi.
“Yeni nesil makineler geliştiriyoruz”
Bettina Temath, küresel pazarlar yavaşlarken Trützschler’in inovasyona bağlı kalmaya devam ettiğini söyleyerek; “Ar-Ge çalışmalarımızı planladığımız gibi sürdürüyoruz. Herhangi bir kesinti yok çünkü katma değerli son teknoloji yenilikler sunmak bizim önceliğimiz” dedi.
Gelişmiş taraklar ve cer makineleri de dahil olmak üzere yeni nesil makineler geliştirdiklerini söyleyen Temath, pazarın durgun olmasının Ar-Ge’ye büyük yatırım yapmak için bir fırsat olduğunu vurguladı. Temath; “Sadece gelecekteki makineler üzerinde çalışmıyoruz, aynı zamanda müşterilerimize daha iyi sonuçlar sunmak için mevcut kurulumları da optimize ediyoruz” dedi.
Ayrıca, sektördeki yoğun fuar takvimine ilişkin görüşlerini paylaşan Temath, bu durumu COVID-19 pandemisinin bir etkisi olarak tanımladı ve daha sürdürülebilir bir ritme dönülmesini umduğunu ifade etti. Temath; “Sektörümüz için yıllık fuarlar her durumda faydalı olmayabiliyor. Çaba ve sonuç hem katılımcılar hem de ziyaretçiler için her zaman iyi bir dengede olmuyor” yorumunda bulundu.
“İplik ve nonwovenlara odaklanıyoruz”
Yapay elyaf alanındaki faaliyetlerini durdurmalarını stratejik bir karar olarak açıklayan Bettina Temath şunları söyledi; “Oerlikon şirketi ile bir anlaşma imzaladık. Anlaşma, halı iplikleri (BCF) ve endüstriyel ipliklerin (IDY) üretimi için piyasada kurulu makineler ve sistemler için servis ve yedek parça tedarikini sağlıyor. Böylece, temel güçlü yönlerimiz ve gelecek vizyonumuzla uyumlu olan eğirme ve nonwoven alanlarına odaklanıyoruz.”
Temath eğitim ve satış sonrası desteğin Trützschler’in müşteri bağlılığı stratejisinin merkezinde yer almaya devam ettiğini açıklayarak; “Teknisyenlerimiz kurulum sürecinde müşteri personelini eğitiyor. Ayrıca, teknik merkezimiz denemeler ve ileri eğitim için fırsatlar sunuyor. Bu hizmet taahhüdü, müşterilerin yatırımlarının potansiyelini en üst düzeye çıkarmasını sağlıyor” dedi. Temath, müşterilerini karşılaştıkları zorluklar karşısında desteklemeye ve başarıları için en iyi çözümleri sunmaya her zaman hazır olduklarını söyleyerek sözlerini noktaladı.